Общество с ограниченной ответственностью «Докос Медикал» (далее — Исполнитель), лицензия на осуществление медицинской практики от 16.11.2017 года № 1420, в лице директора Значкова Константина Юрьевича, действующего на основании Устава, руководствуясь ст. 633, 641 Гражданского кодекса Украины, предлагает неограниченному кругу физических лиц заключить Договор о предоставлении услуг (далее — Договор) на нижеследующих условиях, одинаковых для всех:
Услуги — медицинские и другие услуги, предоставляемые Исполнителем в помещении медицинского центра, а также в случаях, когда это допускается характером услуги и действующим законодательством Украины, с выездом к месту пребывания пациента, дистанционно с использованием телефонной связи, сети Интернет и других средств телекоммуникации, в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором, согласно Перечню услуг, размещенному на Сайте Исполнителя, а также в иных местах, предусмотренных законодательством (далее — Перечень услуг).
Публичная оферта — предложение Исполнителя, изложенное на сайте Исполнителя, адресованное неограниченному кругу физических лиц заключить настоящий Договор на определенных условиях.
Пациент — дееспособное физическое лицо (законный представитель), обратившееся к Исполнителю с целью получения медицинских, консультационных, диагностических или иных услуг, предоставляемых Исполнителем, в том числе путем оформления заявки, записи, регистрации или иного обращения через сайт, мобильные средства связи, телефон, мессенджеры или другие каналы коммуникации, и акцептовавшее условия настоящего Договора в порядке, определенном им.
В случае если Пациентом является несовершеннолетнее или малолетнее лицо, права и обязанности, определенные настоящим Договором, автоматически возлагаются на его законного представителя. Понятие «Пациент» включает в себя понятие «Законный представитель».
Акцепт — полное, безусловное и безоговорочное принятие (согласие) Пациентом условий публичной оферты настоящего Договора путем заполнения Анкеты пациента и обязательство соблюдать условия настоящего Договора.
Анкета пациента — персонализированные данные физического лица, обращающегося к Исполнителю за предоставлением ему услуг, в объеме, определенном Исполнителем, а также чекбокс для отметки согласия с настоящим Договором и разрешения на обработку его персональных данных.
Сайт Исполнителя — веб-страница в сети Интернет по адресу https://docos.one/, являющаяся официальным источником информирования Пациента об Исполнителе и предоставляемых им услугах.
Настоящий Договор является публичным и считается заключенным между Исполнителем, с одной стороны, и Пациентом, с другой стороны, с момента Акцепта последним условий и положений настоящего Договора.
В порядке и на условиях, определенных настоящим Договором, Исполнитель обязуется предоставить Пациенту услуги, а Пациент обязуется принять их и оплатить в соответствии с утвержденным прейскурантом цен на предоставление услуг.
Исполнитель предоставляет Услуги в медицинском центре по месту предоставления услуг, а также, в случаях, предусмотренных характером Услуги и законодательством Украины, с выездом к месту пребывания пациента, дистанционно с использованием телефонной связи, сети Интернет и других средств телекоммуникации.
Место предоставления Услуг:
По договоренности Сторон Услуги могут предоставляться по местонахождению Пациента.
Услуги предоставляются в рабочее время Исполнителя, указанное на сайте https://docos.one/
Исполнитель подтверждает, что осуществляет деятельность на основании необходимых разрешений на осуществление хозяйственной деятельности по медицинской практике, связанной с выполнением настоящего Договора, и несет ответственность в случае нарушения прав Пациента в процессе выполнения Договора и реализации Услуг. Исполнитель предоставляет услуги на основании Лицензии МОЗ Украины от 16.11.2017 года № 1420.
Договор является обязательным для исполнения Исполнителем с момента его опубликования на веб-сайте Исполнителя.
3.1. Цена настоящего Договора определяется как сумма предоставленных Пациенту и принятых им Услуг.
Цена Договора также может определяться как сумма заранее заказанных Пациентом Услуг.
3.2. Стоимость каждой Услуги определяется согласно утвержденному Прейскуранту цен на услуги Исполнителя.
3.3. Оплата Услуг Пациентом осуществляется в размере 100% цены, установленной в Прейскуранте в соответствии с выбранной Пациентом Услугой.
4.1. Услуги предоставляются специалистами Исполнителя, имеющими соответствующее специальное образование и отвечающими единым квалификационным требованиям согласно законодательству Украины.
4.2. Услуги предоставляются после предоставления Анкеты пациента по предварительной записи, осуществляемой Исполнителем. Дата и время предоставления Услуги согласовываются между Исполнителем и Пациентом; содержание разговора может быть записано Исполнителем с помощью специального записывающего устройства.
4.3. По результатам предоставленных Услуг Исполнитель обязан предоставить Пациенту заключение и/или назначения, которые являются подтверждением факта предоставления Услуг.
4.4. Подтверждением факта предоставления Услуг могут быть медицинская документация Исполнителя, заключения, рекомендации, назначения, электронные записи в информационной системе Исполнителя, данные о проведении онлайн-консультации, переписка с Пациентом, записи в Электронной системе здравоохранения.
5.1. Стороны несут ответственность в соответствии с требованиями действующего законодательства Украины.
5.2. Стороны не несут ответственности за нарушение своих обязательств по настоящему Договору, если оно произошло не по их вине. Сторона считается невиновной, если докажет, что приняла все зависящие от нее меры для надлежащего выполнения Договора.
5.3. Исполнитель не несет ответственности за непредоставление Услуг, если это было обусловлено действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора). Под обстоятельствами непреодолимой силы понимаются: пожары, землетрясения, другие природные явления, стихийные бедствия, действия третьих лиц, военные действия, принятие законодательных актов и другие независимые от Исполнителя обстоятельства, которые делают невозможным своевременное, полное и надлежащее выполнение Исполнителем своих обязательств по Договору.
5.4. Исполнитель не несет ответственности в случае возникновения осложнений у Пациента или за вред, причиненный жизни и здоровью Пациента в результате:
5.5. Ответственность Исполнителя перед Пациентом в случае предъявления им требований/претензий о возмещении вреда и компенсации морального вреда в результате непредоставления и/или предоставления Услуг ненадлежащего качества, что подтверждается заключением эксперта по контролю качества, возмещается в пределах стоимости соответствующей Услуги, оплаченной Пациентом.
5.6. Исполнитель не несет ответственности за надлежащее функционирование и доступность отдельных сегментов сети Интернет, находящихся вне контроля Исполнителя.
5.7. Пациент соглашается, что ожидания от предоставления Услуги могут не совпадать с результатом после предоставления Услуги.
5.8. Стороны понимают и признают, что несоответствие предоставления той или иной Услуги результату, которого ожидал и желал получить Пациент при обращении за предоставлением соответствующей Услуги, само по себе не является фактом предоставления такой Услуги ненадлежащего качества.
6.1. Договор является бессрочным и действует до его прекращения любой из Сторон в порядке, установленном настоящим Договором.
6.2. Договор может быть досрочно прекращен:
7.1. Все разногласия и споры, которые могут возникнуть в процессе предоставления Услуг в связи с принятием, исполнением и/или нарушением положений настоящего Договора, урегулируются путем проведения переговоров между Сторонами.
7.2. В случае недостижения Сторонами согласия Пациент оставляет за собой право на предъявление претензии/требования, которые рассматриваются Исполнителем в соответствии с требованиями Закона «Об обращениях граждан» с целью урегулирования разногласий и споров в досудебном порядке.
7.3. В случае невозможности урегулирования конфликта в досудебном порядке все споры и разногласия решаются в судебном порядке в соответствии с требованиями действующего законодательства Украины.
8.1. Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор.
8.2. Изменения в настоящий Договор оформляются путем опубликования новой редакции Договора.
8.3. Пациент считается уведомленным о внесенных в Договор изменениях с момента публикации новой редакции Договора на Сайте Исполнителя.
8.4. Внесенные изменения в Договор, вступившие в силу, распространяются на всех Пациентов.
9.1. Заключая настоящий Договор, Пациент автоматически соглашается с полным и безусловным принятием положений настоящего Договора, опубликованного на сайте Исполнителя.
9.2. Заполняя Анкету, Пациент соглашается с условиями настоящего Договора без исключений и дополнений и предоставляет разрешение на сбор и обработку персональных данных, указанных в Анкете, для целей, связанных с предоставлением Услуг, и в пределах, определенных законодательством Украины.
9.3. Акцепт настоящего Договора также свидетельствует о том, что Пациент понимает значение своих действий, все условия Договора ему понятны, Пациент не находится под влиянием ошибки, обмана, насилия, угрозы и тому подобного.
9.4. Действие настоящего Договора не распространяется на отношения между Сторонами, урегулированные другими договорами и соглашениями, собственноручно подписанными Сторонами.
9.5. Исполнитель может осуществлять аудиозапись разговоров с Пациентом во время соответствующего телефонного звонка или иной дистанционной коммуникации. Такая запись является конфиденциальной и может быть предоставлена третьим лицам только в случаях, предусмотренных законодательством Украины, в частности по решению суда.
9.6. Любая информация, полученная Исполнителем от Пациента до, во время или после предоставления Услуг по настоящему Договору, считается конфиденциальной.
9.7. Исполнитель гарантирует, что все сведения о Пациенте, содержащие врачебную и/или иную конфиденциальную тайну, будут использоваться в соответствии с принципами соблюдения таких тайн и в соответствии с требованиями законодательства Украины и международного законодательства.
9.8. Признание любого положения или пункта настоящего Договора либо приложений к нему недействительным не влияет на действительность других положений и условий Договора.
9.9. Все Приложения к Договору являются неотъемлемыми частями настоящего Договора и обязательны для исполнения и соблюдения Сторонами.
9.10. Информация обо всех Услугах содержится на Сайте Исполнителя.
Общество с ограниченной ответственностью «Докос Медикал»
Юридический адрес:
03110, г. Киев, Соломенский район, улица Алексеевская, дом 3
Фактический адрес:
02094, г. Киев, ул. Гетьмана Павла Полуботка, 52;
04210, г. Киев, пр. Владимира Ивасюка, 20А
Код ЕГРПОУ 40484717
р/с UA32 305299 00000 26002026202849 МФО 300711 в ПАО КБ «ПРИВАТБАНК»
Плательщик налога на прибыль на общих основаниях.
Не является плательщиком налога на добавленную стоимость
тел.: (044) 333 64 51; (067)1939060
e-mail: info@docos.one
Плательщик налога на прибыль на общих основаниях, не плательщик НДС
Лицензия Министерства здравоохранения Украины № 1420 от 16.11.2017 года.
Директор: Значков Константин Юрьевич